Kaufmännische Verwaltung
- Wirtschaftspläne und Jahresabrechnungen
- Vermögensberichte
- Hausgeld- und Rücklagenverwaltung
- Überwachung offener Forderungen
- Verwaltung objektbezogener Verträge und Versicherungen
Leistungen
Immobilienverwaltung mit klaren Zuständigkeiten
Unser Schwerpunkt ist die persönliche Verwaltung kleiner und mittlerer WEGs. Ergänzend übernehmen wir Mietsonderverwaltungen und ausgewählte Mietshäuser.
Technische Koordination
- Organisation laufender Instandhaltung
- Begleitung von Instandsetzungen und Sanierungen – auch bei Instandhaltungsrückständen
- Einholung und kaufmännisch-formale Aufbereitung geeigneter Angebote
- Koordination qualifizierter Fachunternehmen, Planungsbüros und Sachverständiger
- Abstimmung mit beteiligten Behörden, auch bei denkmalgeschützten Gebäuden
- Nachvollziehbare Dokumentation und Information der Gemeinschaft
Versammlungen & Beschlüsse
- Vorbereitung der Tagesordnung
- Präzise Beschlussvorschläge
- Versammlungen vor Ort, online oder hybrid
- Protokollierung und Beschlusssammlung
- Konsequente Umsetzung gefasster Beschlüsse
Kommunikation & Transparenz
- Eine feste persönliche Ansprechpartnerin
- Proaktive Information des Verwaltungsbeirats
- Monatliche Buchhaltungsübersichten
- Digitale Bereitstellung wichtiger Unterlagen
- myNovio Eigentümer-App
Ergänzende Leistungen
Mietsonderverwaltung & ausgewählte Mietshäuser
Für Eigentümerinnen und Eigentümer übernehmen wir auf Anfrage die Mietsonderverwaltung einzelner Wohnungen oder Teileigentumseinheiten – besonders dann, wenn wir die zugehörige WEG bereits betreuen. Darüber hinaus verwalten wir vereinzelt passende Mietshäuser.
Wir prüfen jede Anfrage individuell, damit Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Betreuung zuverlässig zum Objekt passen.
Unser Schwerpunkt bleibt klar
Im Mittelpunkt steht die WEG-Verwaltung für kleine und mittlere Gemeinschaften. Ergänzende Verwaltungsleistungen ermöglichen eine abgestimmte Betreuung aus einer Hand.
Digitale Verwaltung & KI
Moderne Unterstützung mit klaren Grenzen
Digitale Prozesse und künstliche Intelligenz werden gezielt eingesetzt, um geeignete vorbereitende und organisatorische Arbeitsschritte effizienter zu gestalten. Das schafft mehr Raum für sorgfältige Prüfung, klare Kommunikation und die persönliche Betreuung Ihrer Gemeinschaft.
KI trifft keine Entscheidungen für Ihre WEG. Inhalte, Bewertungen und Freigaben werden persönlich geprüft und von der Verwaltung verantwortet.
Was persönlich bleibt
- Telefonate und individuelle Anliegen
- Fachliche Bewertung und Entscheidungen
- Objekttermine und persönliche Abstimmungen
- Durchführung und Begleitung von Eigentümerversammlungen
Beratende Begleitung
Fragen einordnen, nächste Schritte klären
Bei verwaltungsbezogenen Fragen, der Vorbereitung von Beschlüssen, anstehenden Eigentümerversammlungen oder einem Verwalterwechsel stehen wir Gemeinschaften und Verwaltungsbeiräten gerne beratend zur Seite.
Sanierungen, Rückstände & Denkmalschutz
Komplexe Maßnahmen brauchen klare Rollen
Wir begleiten Wohnungseigentümergemeinschaften bei Instandsetzungen und Sanierungen – auch bei gewachsenem Instandhaltungsrückstau oder besonderen Anforderungen an denkmalgeschützte Gebäude.
Dabei strukturieren wir die nächsten Schritte, bereiten Beschlüsse und Angebote nachvollziehbar vor, koordinieren Fachunternehmen, Planungsbüros und Sachverständige und stimmen die organisatorischen Abläufe mit den zuständigen Behörden ab. Auf Wunsch empfehlen wir geeignete Fachleute und behalten Termine, Kommunikation und Dokumentation im Blick.
Klare fachliche Zuständigkeiten
Bestandsaufnahmen, technische Planung und Prüfung, Energieberatung, Bauleitung sowie technische Bauabnahmen übernehmen die dafür qualifizierten Fachleute. Wir koordinieren die Beteiligten und Schnittstellen, ersetzen aber keine technischen oder planerischen Fachleistungen.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Welche WEGs werden betreut?
Unser Schwerpunkt liegt auf kleinen und mittleren Wohnungseigentümergemeinschaften in Berlin und dem Berliner Umland. Auch gemischt genutzte Gemeinschaften prüfen wir individuell.
Übernehmen Sie auch Mietverwaltung?
Ja. Ergänzend zur WEG-Verwaltung übernehmen wir Mietsonderverwaltungen für einzelne Einheiten – insbesondere im Zusammenhang mit betreuten WEGs – und verwalten ausgewählte Mietshäuser. Umfang und Rahmenbedingungen prüfen wir individuell.
Wie läuft eine Verwaltungsanfrage ab?
Nach Ihrer unverbindlichen Anfrage prüfen wir die Rahmendaten. Es folgt ein persönliches Gespräch mit der anfragenden Person oder dem Verwaltungsbeirat. Eine gemeinsame Besichtigung der Immobilie ist sehr willkommen und schafft eine gute Grundlage für das individuelle Angebot.
Sind Abend- und Samstagstermine möglich?
Eigentümerversammlungen finden grundsätzlich während der üblichen Geschäftszeiten statt. Abend- und Samstagstermine können nach Vereinbarung gegen gesonderte Vergütung angeboten werden.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?
Für Abwesenheits- und Notfälle besteht eine organisierte Vertretungsregelung, damit wichtige Anliegen nicht unbearbeitet bleiben.
Gibt es feste Standardpreise?
Nein. Jede WEG unterscheidet sich in Größe, Zustand, Struktur und Betreuungsbedarf. Deshalb wird der Leistungsumfang individuell geprüft und transparent angeboten.
Wie digital ist die Verwaltung?
Wir arbeiten konsequent digital und nutzen bei geeigneten vorbereitenden und organisatorischen Arbeitsschritten auch künstliche Intelligenz. Über die myNovio Eigentümer-App werden wichtige Informationen und Unterlagen bereitgestellt. Fachliche Bewertungen, Entscheidungen und Freigaben bleiben in persönlicher Verantwortung.
Spreche ich am Telefon mit einem KI-Assistenten?
Nein. Telefonate und persönliche Anliegen werden nicht an einen Sprachroboter oder KI-Assistenten ausgelagert. Eigentümerinnen und Eigentümer sprechen mit einer festen persönlichen Ansprechperson.
Verwaltungsanfrage
Ihre Immobilie im persönlichen Gespräch
Schildern Sie uns unverbindlich die Ausgangslage Ihrer Gemeinschaft oder Immobilie.
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